Публичная оферта
Редакция № 1 от 02.11.2023 г.
1. Общие положения
1.1. ИП Быков Владислав Владимирович (ИНН 222514791602, ОГРНИП 315222500017341), (далее — продавец), публикует Публичную оферту (далее — “оферта”) о продаже товаров по образцам, представленным в интернет-магазине продавца https://willsweet.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) этот документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое либо юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара продавца в соответствии с условиями оферты.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата товара покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.6. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте интернет-магазина.
2. Цена товара
2.1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте интернет-магазина.
2.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
2.3. В случае изменения цены на заказанный товар продавец обязуется в течение 2 рабочих дней проинформировать покупателя об изменении цены товара.
2.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение товара, если цена изменена продавцом после оформления заказа.
2.5. Изменение продавцом цены на оплаченный покупателем товар не допускается.
2.6. Продавец указывает стоимость доставки товара на сайте интернет-магазина либо сообщает покупателю при оформлении заказа оператором.
2.7. Обязательства покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента оплаты товара и получении денежных средств продавцом.
2.8. Расчеты между продавцом и покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте интернет-магазина в разделе “Доставка и оплата”.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ товара осуществляется покупателем через оператора или посредством сервиса оформления заказа, предоставляемого сайтом интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа через оператора покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
3.2.1. фамилия, имя и отчество (при наличии) покупателя или указанного им лица (получателя) или наименование юридического лица - покупателя;
3.2.2. адрес, по которому следует доставить товар;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. контактный телефон;
3.2.5. ИНН организации если покупателем является юридическое лицо.
3.3. При необходимости оператор вправе уточнить у покупателя наименование, количество, ассортимент выбранного покупателем товара.
3.4. Если продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у покупателя.
3.5. При оформлении заказа посредством сервиса оформления заказа, предоставляемого сайтом интернет-магазина покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. оферты.
3.6. После оформления заказа через оператора данные о покупателе регистрируются в базе данных продавца.
3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.
3.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между продавцом и покупателем считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
3.9. Все информационные материалы, представленные на сайте интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара (например, внешний вид готового изделия, цвет). В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа покупателю необходимо обратиться за консультацией к оператору.
4. Доставка и оплата
С подробными условиями доставки и оплаты товара покупатель может ознакомиться в разделе “Оплата” и “Доставка”.
5. Возврат товара
Действующее законодательство предусматривает возможность обменять или вернуть продавцу только непродовольственный товар надлежащего качества (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”). Обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен.
6. Сроки исполнения заказа
6.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара у продавца в наличии, либо времени, необходимого на изготовление заказанного товара.
6.2. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара.
6.3. В случае отсутствия заказанных товаров у продавца в наличии, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Продавец обязуется уведомить покупателя об изменении его заказа через оператора.
6.4. Обязательства продавца по договору считаются исполненными с момента передачи товара покупателю при самовывозе или курьеру для доставки товара.
7. Права, обязанности и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров покупателем, заказанных на сайте интернет-магазина или через оператора.
7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.
7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с покупателем. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля деятельности оператора и контроля качества исполнения заказов. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
7.4. В случае предоставления покупателем недостоверной информации о его контактных данных, включая адрес доставки, продавец за качество исполнение заказа ответственности не несет.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте интернет-магазине, являются собственностью продавца, поставщиков и производителей товара, и/или иных лиц — авторов произведений науки, литературы, искусства.
9. Разрешение споров
9.1. Для юридических лиц до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между покупателем интернет-магазина и продавцом, обязательным является предъявление претензии.
9.2. На физических лиц правило, указанное в пункте 9.1. оферты не распространяется.
9.3. Все претензии, в том числе по ненадлежащему исполнению заказа, направляются покупателем почтовым отправлением по адресу указанному в разделе “Контакты”
9.4. Продавец вправе направлять претензии почтовым отправлением на адрес покупателя, указанный при оформлении заказа.
9.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
9.6. Для покупателей физических лиц при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Для покупателей юридических лиц при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Алтайского края.
9.8. К настоящей оферте и отношениям между покупателем и продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту без согласия покупателя.
10.2. Покупатель принимает условие о том, что обязан самостоятельно отслеживать изменения в оферте.
10.3. Отзыв оферты может быть осуществлён продавцом в любое время без предварительного уведомления покупателя. Отзыв оферты не является основанием для отказа от обязательств продавца по уже заключённым договорам.
10.4. Новая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
10.5. Действующая редакция оферты размещена на странице по адресу “https://willsweet.ru/offer”.
1. Общие положения
1.1. ИП Быков Владислав Владимирович (ИНН 222514791602, ОГРНИП 315222500017341), (далее — продавец), публикует Публичную оферту (далее — “оферта”) о продаже товаров по образцам, представленным в интернет-магазине продавца https://willsweet.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) этот документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое либо юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара продавца в соответствии с условиями оферты.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата товара покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- Оферта — публичное предложение продавца, адресованное любому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – договор) на существующих условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, заключившее с продавцом договор на условиях, содержащихся в оферте.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора.
- Товар — перечень наименований ассортимента, представленный на сайте интернет-магазина.
- Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные покупателем при оформлении заявки в интернет-магазине или через оператора.
- Доставка – услуги продавца или третьих лиц по доставке заказа.
- Оператор — лицо, уполномоченное продавцом принимать и оформлять заказы покупателя посредством телефонной и(или) иной удаленной связи, в том числе посредством сети интернет.
1.6. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте интернет-магазина.
2. Цена товара
2.1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте интернет-магазина.
2.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
2.3. В случае изменения цены на заказанный товар продавец обязуется в течение 2 рабочих дней проинформировать покупателя об изменении цены товара.
2.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение товара, если цена изменена продавцом после оформления заказа.
2.5. Изменение продавцом цены на оплаченный покупателем товар не допускается.
2.6. Продавец указывает стоимость доставки товара на сайте интернет-магазина либо сообщает покупателю при оформлении заказа оператором.
2.7. Обязательства покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента оплаты товара и получении денежных средств продавцом.
2.8. Расчеты между продавцом и покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте интернет-магазина в разделе “Доставка и оплата”.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ товара осуществляется покупателем через оператора или посредством сервиса оформления заказа, предоставляемого сайтом интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа через оператора покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
3.2.1. фамилия, имя и отчество (при наличии) покупателя или указанного им лица (получателя) или наименование юридического лица - покупателя;
3.2.2. адрес, по которому следует доставить товар;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. контактный телефон;
3.2.5. ИНН организации если покупателем является юридическое лицо.
3.3. При необходимости оператор вправе уточнить у покупателя наименование, количество, ассортимент выбранного покупателем товара.
3.4. Если продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у покупателя.
3.5. При оформлении заказа посредством сервиса оформления заказа, предоставляемого сайтом интернет-магазина покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. оферты.
3.6. После оформления заказа через оператора данные о покупателе регистрируются в базе данных продавца.
3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.
3.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между продавцом и покупателем считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
3.9. Все информационные материалы, представленные на сайте интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара (например, внешний вид готового изделия, цвет). В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа покупателю необходимо обратиться за консультацией к оператору.
4. Доставка и оплата
С подробными условиями доставки и оплаты товара покупатель может ознакомиться в разделе “Оплата” и “Доставка”.
5. Возврат товара
Действующее законодательство предусматривает возможность обменять или вернуть продавцу только непродовольственный товар надлежащего качества (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”). Обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен.
6. Сроки исполнения заказа
6.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара у продавца в наличии, либо времени, необходимого на изготовление заказанного товара.
6.2. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара.
6.3. В случае отсутствия заказанных товаров у продавца в наличии, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Продавец обязуется уведомить покупателя об изменении его заказа через оператора.
6.4. Обязательства продавца по договору считаются исполненными с момента передачи товара покупателю при самовывозе или курьеру для доставки товара.
7. Права, обязанности и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров покупателем, заказанных на сайте интернет-магазина или через оператора.
7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.
7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с покупателем. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля деятельности оператора и контроля качества исполнения заказов. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
7.4. В случае предоставления покупателем недостоверной информации о его контактных данных, включая адрес доставки, продавец за качество исполнение заказа ответственности не несет.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте интернет-магазине, являются собственностью продавца, поставщиков и производителей товара, и/или иных лиц — авторов произведений науки, литературы, искусства.
9. Разрешение споров
9.1. Для юридических лиц до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между покупателем интернет-магазина и продавцом, обязательным является предъявление претензии.
9.2. На физических лиц правило, указанное в пункте 9.1. оферты не распространяется.
9.3. Все претензии, в том числе по ненадлежащему исполнению заказа, направляются покупателем почтовым отправлением по адресу указанному в разделе “Контакты”
9.4. Продавец вправе направлять претензии почтовым отправлением на адрес покупателя, указанный при оформлении заказа.
9.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
9.6. Для покупателей физических лиц при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Для покупателей юридических лиц при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Алтайского края.
9.8. К настоящей оферте и отношениям между покупателем и продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту без согласия покупателя.
10.2. Покупатель принимает условие о том, что обязан самостоятельно отслеживать изменения в оферте.
10.3. Отзыв оферты может быть осуществлён продавцом в любое время без предварительного уведомления покупателя. Отзыв оферты не является основанием для отказа от обязательств продавца по уже заключённым договорам.
10.4. Новая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
10.5. Действующая редакция оферты размещена на странице по адресу “https://willsweet.ru/offer”.